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Administración de errores

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Rastreo

El registro de rastreo se puede utilizar para ayudar a buscar la causa de los problemas que puede tener con el programa. Cuando se activa esta opción, rastrea todas las acciones que ha realizado en el software y las escribe en un archivo. El archivo de rastreo está disponible en C:\Users\<user name>\My Documents\Winshuttle\QUERY\LOG o en su ruta predeterminada para los archivos de registro.

Si tiene un problema con el software, marque la opción rastreo y repita las acciones que provocaron el error. Un archivo de texto se crea en la carpeta de registro predeterminada que puede enviar al servicio técnico para su revisión.

Nota: Es importante cerrar el rastreo tras conseguir la información que necesita. El archivo de registro se escribirá continuamente. Esto puede degradar el rendimiento del programa.

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